一、全国文明城市是什么性质的荣誉称号？

   答：全国文明城市是由中央文明委命名表彰的城市综合性荣誉称号,是评价一座城市的最高荣誉，是城市的金字招牌，也是城市最具价值的无形资产和最重要的城市品牌。

二、创建全国文明城市要干哪些事？有什么好处？

答：需做好十方面工作，使市民成为真正受益者：

1、通过培育和践行社会主义核心价值观、诚信建设、志愿服务、公益广告、文明旅游、全民节约、中华优秀文化传承、美丽乡村、未成年人思想道德建设、网络文明传播等活动，提升城市道德建设，培育良好社会风尚，让市民享受良好的社会道德环境；

2、改善城市交通秩序、医疗卫生、环境设施、社会救助及住房保障，使市民让远离“脏乱差”、居住环境干净整洁、交通环境畅通便捷、社会保障愈加健全，生活环境更加舒适便利；

3、加强食品药品、安全生产及治安防控体系等建设，使社会环境更加安全稳定，让市民群众生活得安心放心；

4、推动城市绿化与环保，保护土地资源，使生态环境可持续发展，让天更蓝、水更清、空气更清新，西安更美丽；

5、规范窗口行业，打击假冒伪劣，使市场环境更加公平诚信，让市民群众在市场经济活动中少受假冒伪劣、坑蒙拐骗之苦；

6、通过加强法制宣传、法律援助、基层党群组织与社区民主建设，维护公民权益，使法治环境更加民主公正，让市民群众的各项合法权益得到保护；

7、强化干部教育与政务公开，使政务环境更加廉洁高效，让市民群众得到更加高效快捷的服务；

8、加大教育与文化投入，使人文环境更加健康向上，让市民群众享有优质的教育及文化条件；

9、办好家长学校，健全学校-家庭-社会“三结合”机制，加强孝敬、友善、节俭、诚信等中华优秀文化传承，整治校园周边环境，形成有利于青少年健康成长的社会文化环境，让孩子们在纯净的天空下自由健康地成长；

10、通过开展各类扎实有效的创建活动，努力提升市民文明素质，提升城市整体文明程度，让我们西安越来越文明、和谐、幸福。

三、市民在创建全国文明城市中能做些什么？

答：上下同欲者胜！市民群众是创文的主力军。

创建全国文明城市，政府加强推动是重要方面，广大市民积极参与同样必不可少。人人参与，西安将更加美丽；人人奉献，文明将深入人心。市民文明一小步，城市文明一大步；市民素质高一分，城市形象美十分。文明西安我建设，西安文明我荣耀。人人讲文明，西安更闻名。

依据《全国文明城市测评体系》的指标设定，创建全国文明城市对市民的要求主要有三个方面：

（1）要知晓。每名市民都要知道我们西安正在创建全国文明城市，了解文明城市创建的基本知识。

（2）要支持。每个对生活满怀希望的西安人，都对这座城市充满希冀，希望这座城市更美、更文明。西安成为全国文明城市，是我们每一名市民的荣耀，归根结底也能让市民群众得到更多的实惠，享受更多的发展成果。因此，每一名市民都应该打心底里支持西安创建全国文明城市。

（3）要参与。市民参与文明城市创建，具体有三个途径：一是遵守社会公德，做一个文明市民。从现在做起，从自身做起，从细微处做起，自觉遵守西安市民“十不”行为规范，既“不随地吐痰、不乱扔烟头纸屑、不闯红灯、不乱穿马路、不车窗抛物、不翻越栏杆、不无序乘车、不破坏公共设施花草树木、不在公共场所吸烟、不在公共场所大声喧哗”，不断提高思想道德素质，自觉遵守公民道德规范，努力践行社会主义核心价值观；同时，待外来人员，用你的热情和真诚，展现西安人的大气、包容、厚道、文明。二是遵守职业道德，做一个合格的美丽西安建设者。如果您是一名公务员，就努力改进思想作风，做一名廉洁勤政的人民公仆；如果您是一名经商者，就自觉坚持诚实守信，以诚兴业；如果您是一名企业员工，就认真践行爱岗敬业的价值准则，用“诚敬”做服务，让群众满意；如果您是一名学生，就做到“爱学习、爱劳动、爱祖国”，争做优秀小公民。三是积极参加公益活动，做西安创文的排头兵。在力所能及的情况下，尽可能多地参加学雷锋志愿服务、文明旅游、文明餐桌、文明交通、网络文明传播等创建活动，为西安创建全国文明城市尽力、添彩。

【同城同心寄语】

同住一座城，共爱一个家。西安是我们共同的归属，西安是我们共同的家园!值西安创建全国文明城市的关键时刻，每位西安人都要以主人翁的姿态自觉担当，积极行动——从不闯红灯做起，从不随手抛撒垃圾做起，从讲究社会公德做起，从遵循基本规范做起。处处讲文明、时时讲文明，共创文明城市，共享文明成果。让我们同心同德、众志成城，用858万西安人的共同行动，吹响创建全国文明城市的号角！

      西安市创建全国文明城市工作领导小组办公室